海康路由器搜索不到无线信号怎么办?(5G无线信号也搜不到)

海康威视路由器搜索不到无线信号的时候，可以从分三种情况来分别进行处理：

情况一、搜索不到无线信号：

首先：请查看路由器的WiFi灯是否亮着？

1、如果WIFI灯熄灭，请按一下路由器背面的WIFI开关，开启路由器无线网络，WiFi灯将会亮起。此时用手机等无线设备重新搜索。

2、如果WIFI灯亮着，且手机等无线设备可以搜素到其他WIFi信号。请用网线将电脑连接到路由器的1、2或3/1PTV口，然后登录路由器管理页面，进入无线设置页面，确保：“隐藏网络"未勾选，无线名称没有包含中文字符。

3、如何操作都不行，建议您将路由器复位重新配置测试。

情况二、搜索不到5G信号：

注意：只有兼容5GHz网络的设备才能搜素到5GHz无线网络。

1、默认情况下，无线配置页面，路由器开启了“双频优选"功能，5GHz无线网络名称与2.4GHz—致，建议关闭重启路由器测试。

2、如果路由器没有开启“双频优选"功能，且手机可以搜索到其他路由器的5GHz无线网络，建议您参考上面情况一排查

情况三、搜索不到2.4G信号：

1) 手机搜到的热点名称旁仅标注的5GHz频段，未标注2.4GHz频段（开启双频合一的情况下）；

2) 路由器关闭双频合一，2.4G和5G设置了不同的无线名称，手机搜不到2.4GHz信号，但能搜索到5GHz信号

3) 部分老旧手机或者仅支持802.11n的无线网卡搜不到Wi-Fi信号；