问:路由器联网失败 是什么原因?应该如何处理?
答:路由器联网失败,存在多种原因,如果您在日常中遇到路由器联网失败,可以参照下列方盒和步骤操作排查。
请尝试使用以下方法解决:
1、确认路由器WAN口已通过网线连接到Modem(猫)或宽带网口WAN灯亮
2、确认上网方式是哪一种,可参考下表判断联网方式:(如无法确定,请联系运营商咨询)
3、建议您将路由器恢复出厂,重新配置,确保“联网方式”符合您的实际上网环境,且设置正确。
4、如果联网方式正确,但仍然联网失败,请确认宽带本身是否正常(比如放在其他的拨号上网的设备上是否能正常使用)。建议找个电脑或者第三方路由器,根据以下操作排查:
——把接路由器WAN口的网线拔掉,插在自己的电脑上或者第三方路由器的WAN口。
①如果是拨号上网,windows电脑搜索拨号(电脑拨号上网的设置参考百度),设置拨号上网,看是否可以上网,如果不行,找运营商处理。
②如果是自动获取地址/静态获取地址,windows电脑网卡设置为自动获取地址/静态地址(配置运营商(上级网络)给的可以上网的地址),看是否可以上网,如果不行,找运营商(上级网络)处理。
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