问：路由器无法自动获取IP地址是什么原因？

答：路由器无法自动获取IP地址，多半是路由器没有打开DHCP服务导致的。

下面以水星路由器为例来教大家如何开启该服务。

一、打开路由器登录界面

登录路由器需要用到路由器的网关地址（IP地址），还需要登录路由器管理系统的账号和密码，一般会标注在路由器的背面标签上。如下图：

然后直接在手机或电脑的浏览器地址栏内输入路由器的默认网关，一般默认网关是192.168.0.1,或192.168.1.1，而上图中演示的使用的路由器网关是192.168.3.1，在浏览器的地址栏内输入之后，敲击回车即可。不过需要注意的是，不管是使用手机、还是电脑，登录路由器的前提是要连接到路由器的网络上（无线网络或有线网络），如果无法连接，需要恢复出厂设置之后重新设置。

二、登录路由器管理系统

在浏览器的地址栏里输入默认网关（192.168.3.1)之后，就会弹出路由器的登录界面，如果用户登录过，就不需要再输入登录账号，直接输入登录密码即可。如下图：

登录以后，会直接显示路由器管理系统的设置界面。如下图：

三、开启DHCP服务

路由器设置的选项都比较简单，如果用户懂这方面的知识，可以随意点击查看，但不要轻易做出修改，只要找到带有DHCP字样的选项即可。如下图：

如果DHCP服务是关闭的，直接将其打开，然后点击保存即可，之后再联网就不会出现自动获取IP失败的情况了。

提示：导致用户联网显示自动获取IP地址失败的原因还有很多，在查看路由器设置之前，一定要先重启一下路由器、电脑或手机，然后再尝试连接，如果连接不上，再进入路由器查看设置，有时候不一定是路由器的问题，可能是电脑或手机网络设置的问题导致的。