答:若您的电脑之前通过路由器可以上,忽然不能上,有可能是宽带外线问题、路由器死机、线路连接等问题。
步骤一:检查连线
先查看路由器指示灯,以判断线路是否连接正常。正常情况第一个电源灯常亮,第二个Internet灯亮,第三个无线灯亮,四个LAN口哪个端口连了电脑对应的指示灯就应该亮。
1)若Internet灯不亮:检查外线到路由器Internet端口连线。
2)若电源灯不亮或闪亮、无线灯不亮:请重启路由器或复位路由器(有电时用比较尖的物体按住电源旁边的reset小孔5~8秒松开),若指示灯仍异常可能硬件损坏建议送修。
步骤二:重启设备
路由器或猫死机:重启路由器和猫,把路由器与猫电源拨掉,等一小会再插上电源。等40秒左右路由器启动完成后测试上网。
步骤三:检测外线
外线故障:可能是运营商的线路故障,请把外网不通过路由器,直接连接电脑,测试可否上网,若仍不能上网,请联系运营商检测外线。
步骤四:复位重设路由器
路由器配置问题:复位路由器,有电时用比较尖的物体按住电源旁边的reset小孔5~8秒松开。复位完后重新配置路由器上网。
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