联通光猫los闪红灯的原因：
1、光猫固件bug导致它的los闪红灯。断开光猫的电源插头，重插它的电源插头，来重启光猫。若它的los灯不亮了，说明接收光信号正常了，即可恢复上网。华为、中兴等大公司的光猫极少出现这个问题。
2、连接光猫的光纤小方头接头有污渍导致接触不良。用酒精擦拭干净，重插光纤接头。
3、室内的入户箱里的光纤有折死弯。用手轻轻地重新拉直，让光纤的转弯半径不小于5厘米。光纤转弯半径过小，会导致光信号衰减严重，从而无法上网。如果家里没有熊孩子，这个问题，也会很少出现。因为通信公司的装机师傅，第一次装宽带的时候，就会处理妥当。
4、光猫因为质量问题或者超期运行损坏了。现在通信公司的光猫质保2年，2年内光猫坏了，只换不修。一般情况下，光猫使用4年是没有问题的。如果是老光猫，出现los闪红灯。可以借邻居的好光猫来替换一下旧光猫，看看是不是光猫坏了。如果没有替换的光猫，打通信公司的客服电话，找装机师傅用专业的设备来检查具体问题。
5、设备长时间使用造成，可把光猫、电脑断电10-20秒，再接通电源重启。
6、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
los 亮红灯，代表光纤猫接收不到信号，不能上网，可以关闭所有路由器过个 20 分钟左右再开启查看。这种故障用户无法自行维修，需要专门的人员和光纤工具，建议致电网络运营商报修。
宽带 los 闪红灯，学名错误 651，是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现 651 错误提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的。
光猫指示灯的正常状态应该是：power（电源灯）常亮；PON 灯常亮；LOS 灯不亮；LAN 口对应插上网线的接口，指示灯常亮或闪烁。
机顶盒使用注意事项：
1、一般机顶盒的重置键在机身背面，如果出现系统故障，可以进行重置，建议用户不要私自按下重置 键，可以在维修人员的协助下进行操作，因为机顶盒内部有配置数据，按下 reset 可能导致数据丢失。
2、机顶盒不要放在阳光直射的地方，可能导致外壳变形，影响设备使用寿命。
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